手掛かりが少なく、どのように原因の調査をすればよいのか分かりません。
調査する際のヒントをご教示下さい。宜しくお願い致します。
ホストサーバ:Microsoft Windows Server 2019 Datacenter(バージョン10.0.17763)
仮想環境:Hyper-v
仮想マシン:Microsoft Windows Server 2019 Standard(バージョン10.0.17763)
割当CPUコア:4コア 割当メモリ:8G
仮想マシンのタスクスケジューラによってバッチを実行し、毎日決まった時間に再起動を行っている。
この仮想マシンが再起動をきっかけに状態「停止中」のまま固まり、起動や再起動などの操作もできなくなる。
なお、現象は不定期に起こる。
解決方法がわからないため、
ホストサーバよりPowerShellにて仮想マシンの停止を実行したところ「シャットダウン中」の表示のまま状態が「停止中」となり、
完全に停止できないという同様の症状がでた。
両方の障害ともに、ホストサーバを再起動を行うと復帰する。
ただし、停止した仮想マシンが完全に落ち切らずホストサーバの再起動も止まってしまうため、
「Hyper-Vホストコンピュータ」と「仮想マシン管理サービス」の2つのタスクを
taskkillにて強制的に終了する必要があった。
毎回、ホストを再起動するわけにもいかないため対応に苦慮している。
なお、同ホストサーバ上の仮想マシンがMicrosoft Windows Server 2012R2 でも同様の症状を確認した。