WindowsServer2016のHyper-Vで仮想マシン(OS:WindowsServer2008R2SP1)を実行しています。
Hyper-Vマネージャーから仮想マシンの操作で「シャットダウン」を選択して、仮想マシンをシャットダウンしようとすると、仮想マシンのシャットダウン処理がはじまり、「シャットダウンしています...」と下部に表示されシャットダウン処理が進みますが、90%位まで進んだあと、シャットダウンが完了せず、「仮想マシンXXXは5分以内にシャットダウンできませんでした」のメッセージが表示されます。
仮想マシンの画面は背景が黒で真ん中下部に「It is now safe to turn off your computer」が表示されています。仮想マシンの状態は「実行中」のままオフになりません。
PowershellでStop-VMでシャットダウンしようとしても、同様にシャットダウンできませんでした。
また、自動停止アクションに「シャットダウン」を設定して、ホストマシンをシャットダウンしようとすると、ホストマシンのシャットダウン途中に「Hyper-V Virtual Machine Managementサービスを停止しています。。」という画面のままとまってしまいます。
リモートでvmms.exeをtaskkillするとホストのシャットダウンが進みます。
ホストの2016には最新のUpdate(11/11リリースのKB4525236)も適用済みです。仮想マシンの「Hyper-V Guest Shutdown Service」は実行中になっておりゲストOSの統合サービスのVersionは6.3.9600.17903です。
この問題に関する情報や対応策などありましたらご教示いただきたく存じます。
よろしくお願いいたします。