ご担当者様
お世話になります。Hyper-V上に構築している仮想OSへ数十日ぶりにリモートデスクトップ接続しようとしたところ、接続できなかったため、Hyper-Vマネージャから仮想OSに接続しました。
すると、統合サービスがインストールされていないか、起動に失敗している旨のエラーメッセージがでて接続ができませんでした。
仮想OSを再起動しようとしても、Hyper-Vマネージャ内のシャットダウンボタンなども同様のエラーではじかれてしまいます。
唯一停止ボタンを押すことができたのですが、Hyper-Vマネージャの「状況」のところで停止中・・・となったまま3日ほどたちます。
原因がわからないので、なんともしようがないのですが、こういった場合の回避策などがございましたら教えていただけますでしょうか？
どうぞよろしくお願いいたします。